Ответы на вопросы

Служба поддержки:

• Свяжитесь с нами 24/7
• Мы предоставим профессиональную помощь в решении любых Ваших вопросов.
• Вы можете написать на почту [email protected]

1. Я хочу сыграть в jokermonarch.com, что необходимо сделать?

Регистрация на нашем сайте занимает всего несколько секунд. Вам нужно нажать на кнопку регистрация в правом верхнем углу страницы. Введите свой адрес электронной почты. Ознакомьтесь с положениями и условиями нашего веб-сайта и поставьте галочку в соответствующем поле. Завершите свою регистрацию, нажав кнопку регистрация.
Поздравляем! Вы успешно зарегистрированы на JokerMonarch.com

2. В какой валюте я могу играть на сайте?

Совершать депозиты и играть на сайте JokerMonarch.com.
Вы можете в Украинских гривнах (UAH).

3. Как я могу пополнить счёт?

Чтобы пополнить свой счет, Вам необходимо перейти во вкладку "депозит" - выбрать подходящий платежный метод и ввести сумму, после чего нажать кнопку "депозит". Далее, у Вас откроется окошко для подтверждение платежа. После прохождения данных действий, средства появятся на Вашем основном счету.

Минимальная сумма пополнения - 5 UAH

4. Как я могу вывести средства?

Для вывода средств, Вам нужно перейти во вкладку "вывод денег" в личном кабинете, выбрать доступный платежный метод на вывод, затем ввести в первое поле сумму которую Вы хотите вывести и во второе поле ввести реквизиты платежного метода (номер карты, номер кошелька и т.д) который будет использован.

Минимальная сумма вывода - 200 UAH
Дневной лимит - 10 000 UAH
Месячный лимит - 30 000 UAH

5. Как отыгрывается бонус и что такое вейджер?

Вейджер - это сумма всех ставок, которые необходимо отыграть игроку, чтобы иметь возможность вывести деньги со своего игрового счета.
Например, если бонус 100 гривен, а условие вейджера х30, то необходимо сделать ставок* на общую сумму 3000 гривен.
Бонус считается отыгранным и выигрыш можно будет сразу вывести, как только будет накоплена установленная сумма вейджера.

• * Сделать ставок - значит не проиграть, не выиграть, не пополнить, а совершить оборот ставок в играх.

В отыгрыш учитывается каждая ставка (разыгранный билет), вне зависимости сыграла она или нет

6. Как узнать сколько мне осталось отыграть?

Перейдите в личный кабинет на страницу "мои бонусы", отобразится список всех ваших бонусов (принятых, отклоненных, отыгранных, предложенных) и инофрмация о них.

7. Я хочу закрыть свой счёт, что мне необходимо сделать?

Мы сожалеем о принятом Вами решении о закрытии счета . Для дезактивации счета/аккаунта, просим Вас связаться с службой поддержки с помощью электронной почты [email protected]